Kraken独自の移行モデル「BOT」

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  B：Build（構築）

  既存の基幹業務に影響を与えないよう、並行して新機軸のモジュール（業務ユニット）を立ち上げ、新しい業務プロセスを定着させます。

  社内の主要メンバーや実務リーダーを集結させ、既存の通常業務を維持しながら、現場のノウハウとKrakenのテクノロジーを最適に融合。

  
  メーター種別や機能要件などの属性に基づいて、顧客データを段階的な移行グループ（コホート）に細分化・構造化します。

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  O：Operate（運用）

  要件のシンプルな移行グループから順に、専用のカスタマーサポートチームと同時にシステムを実稼働させていきます。

  このプロセスをグループごとに確実かつ段階的に繰り返すことで、実際の運用データに基づいたシステムの改善や、サービス品質の向上を迅速に進めることが可能です。

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  T：Transfer（移行・定着）

  運用スケールを確実に拡大したのち、最終フェーズへと移行します。最後のグループの微調整を行い、長期的な運用の安定化を図ります。

  一斉切り替え（ビッグバン移行）のような重大なリスクや、稼働直前の膨大なスタッフ研修は必要ありません。プロジェクトの初日から、現場の担当者が実際の顧客データを用いてKrakenを扱いながら進めていくためです。